ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА для лица, проходящего психологическое обследование (Обследуемого)

г. Брянск Дата размещения: «10» ноября 2025 г. 1. Общие положения 1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Михалевой Анны Алексеевны (ИНН 324502021059, самозанятая), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на проведение дистанционного психологического обследования (консультации) с лицом, присоединившимся к оферте (далее – Обследуемый). 1.2. Обследование проводится в интересах лица, оплатившего услугу (далее – Покупатель), который предоставил данные Обследуемого. 1.3. Акцептом настоящей оферты является направление Обследуемым ответного сообщения в мессенджере или по электронной почте, содержащего фразу «Принимаю» и свои фамилию, имя, отчество. Исполнитель фиксирует факт отправки и содержание сообщения для подтверждения акцепта. Направление сообщения «Принимаю» является добровольным и осознанным волеизъявлением Обследуемого и означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты, включая согласие на обработку персональных данных и проведение видеозаписи.» 1.3.1. Перед направлением оферты Обследуемому Исполнитель уведомляет его о том, что взаимодействие осуществляется через мессенджеры, и рекомендует обеспечить конфиденциальность переписки. Обследуемый подтверждает, что направление сообщения «Принимаю» является его добровольным и осознанным волеизъявлением, а также означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты. Исполнитель вправе фиксировать факт отправки и содержание сообщения для подтверждения акцепта. 1.3.2. Обследуемый уведомляется, что его контактные данные получены Исполнителем от Заказчика. Обследуемый вправе потребовать уточнения источника данных. 1.3.3. Исполнитель вправе направить Обследуемому запрос на повторное подтверждение акцепта. Акцепт считается состоявшимся исключительно при наличии явного письменного подтверждения («Принимаю + ФИО»), полученного до начала видеоконсультации. При отсутствии акцепта консультация не проводится. 1.4. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме. 1.5. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Обследуемым. Отношения с Покупателем (лицом, оплатившим услугу) регулируются отдельной Публичной офертой на оказание дистанционных психологических услуг, доступной по адресу: https://psyexpertise.ru/offer. 1.6. Подтверждение добровольности. Обследуемый подтверждает, что: — участвует в обследовании добровольно, без принуждения; — не имеет медицинских противопоказаний к участию в видео-обследовании; — не находится под воздействием алкоголя, наркотиков, психотропных веществ; — понимает цель обследования и возможные последствия; — не имеет претензий к Исполнителю в связи с форматом проведения консультации. 2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется провести дистанционное психологическое обследование (консультацию) Обследуемого, подготовить письменное заключение и передать его Покупателю. 2.2. Обследуемый обязуется принять участие в обследовании, предоставить достоверные сведения о себе и не препятствовать его проведению. 3. Права и обязанности сторон 3.1. Обследуемый обязан: • до начала консультации присоединиться к настоящему договору способом, указанным в п. 1.3; • обеспечить стабильное интернет-соединение, работу камеры и микрофона; • в ходе видео-обследования назвать свои фамилию, имя, отчество, дату рождения и паспортные данные (серию, номер, дату выдачи, кем выдан), а также подтвердить их достоверность путём произнесения в начале видео-обследования следующей фразы: «Я, [ФИО], паспорт серия… номер…, выдан…, подтверждаю, что прохожу данное обследование добровольно в рамках сделки с [ФИО Заказчика]». Факт произнесения фиксируется на видеозаписи и служит дополнительным подтверждением добровольности и достоверности данных. • добросовестно отвечать на вопросы психолога; • не совершать действий, препятствующих проведению обследования (не выключать видео, не привлекать посторонних, не находиться в состоянии опьянения и т.п.). 3.2. Исполнитель обязан: • провести обследование в соответствии с утверждёнными методиками; • обеспечить конфиденциальность информации, полученной в ходе обследования; • подготовить письменное заключение и направить его Покупателю. 3.3. Исполнитель вправе: • вести видеозапись консультации; • обрабатывать персональные данные Обследуемого (включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные, изображение, голос, содержание беседы) в целях исполнения договора, защиты своих прав и улучшения качества услуг; • передать заключение Покупателю; • прервать консультацию при нарушении Обследуемым обязанностей или при выявлении обстоятельств, делающих невозможным объективное обследование. 3.4. Обследуемый даёт отдельное согласие на проведение видеозаписи консультации. Видеозапись осуществляется исключительно в следующих целях: — документирование хода беседы; — фиксация добровольного согласия Обследуемого; — обеспечение доказательственной базы при возможных спорах. Видеозапись не обрабатывается автоматизированными средствами идентификации личности, не проверяется по базам данных, не используется для установления личности субъекта и не передаётся системам распознавания лиц. Видеозапись хранится отдельно от документов, содержащих ФИО, паспортные данные и иные идентификационные сведения Обследуемого. Срок хранения — 3 года. Отказ от видеозаписи делает невозможным проведение обследования. 4. Персональные данные и конфиденциальность 4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является исполнение настоящего договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152 ФЗ «О персональных данных»). 4.1.1. В ходе обследования специалист фиксирует наблюдения о поведении, речи, ориентировке и ответах Обследуемого. Эти наблюдения оформляются в виде описательного заключения, которое передаётся Заказчику. Заключение не содержит медицинских диагнозов и данных о состоянии здоровья. 4.1.2. Одновременно специалист ведёт внутренний Протокол обследования (рабочий документ), который может содержать числовые результаты стандартизированных заданий. Протокол хранится у Исполнителя, не передаётся Заказчику или третьим лицам и используется исключительно для контроля качества и защиты прав Исполнителя. Обработка данных Протокола осуществляется на основании исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152). 4.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (Покупателю), обезличивание, блокирование, удаление. 4.3. Срок хранения видеозаписей консультаций составляет 3 (три) года с даты проведения, после чего записи подлежат удалению, если иное не требуется для защиты прав Исполнителя. 4.4. Заключение передаётся Покупателю; иным третьим лицам данные не раскрываются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 4.4.1. Обследуемый настоящим даёт безусловное согласие на передачу подготовленного письменного заключения Покупателю, оплатившему услугу, на основании пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (согласие субъекта персональных данных). Факт акцепта оферты является подтверждением такого согласия. 4.4.2. Передаваемые Покупателю данные включают фамилию, имя, отчество, дату рождения и текст письменного заключения. Видеозапись консультации Покупателю не передаётся. 4.5. Обследуемый вправе отказаться от договора, направив уведомление на e-mail: info@psyexpertise.ru. Отказ влечёт невозможность завершить обследование; данные, необходимые для защиты прав Исполнителя, могут храниться до истечения сроков исковой давности. 4.6. Обследуемый настоящим даёт отдельное информированное согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора: — фамилия, имя, отчество; — дата рождения; — паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан); — изображение лица и голос (видеозапись); — содержание беседы. Согласие даётся на весь срок хранения данных (3 года) и может быть отозвано в любое время путём направления письменного уведомления на email info@psyexpertise.ru. После получения отзыва согласия Исполнитель прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) дней, за исключением данных, необходимых для защиты законных прав и интересов Исполнителя в судебном или ином законном порядке — такие данные хранятся до истечения срока исковой давности (3 года) и после его истечения уничтожаются актом. Отзыв согласия не влечёт никаких санкций, штрафов, претензий или иных неблагоприятных последствий для Обследуемого со стороны Исполнителя. Единственным последствием отзыва является невозможность завершения или проведения обследования. 4.7. Исполнитель обязуется рассмотреть запрос Обследуемого о его персональных данных и направить ответ в следующие сроки: — на запрос о предоставлении информации об обработке данных — в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ); — на требование об уточнении, блокировании или уничтожении данных — в течение 7 рабочих дней со дня предоставления Обследуемым сведений, подтверждающих неточность или незаконность обработки (ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ); — на требование о прекращении обработки данных — в течение 30 (тридцати) дней с момента получения требования (ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ). Запрос направляется на email: info@psyexpertise.ru с указанием ФИО и сути обращения. 5. Ответственность 5.1. Обследуемый несёт ответственность за достоверность сообщённых им сведений. 5.2. Исполнитель не отвечает за решения Покупателя, принятые на основе заключения, а также за любые последствия, связанные с оспариванием сделки, изменением имущественного положения Обследуемого, действиями третьих лиц (судов, нотариусов, родственников, контрагентов), за исключением случаев прямой вины Исполнителя, доказанной вступившим в законную силу судебным решением. 5.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, полученной от Покупателя за данную услугу. Данное ограничение не применяется в случаях, когда Обследуемый является потребителем в смысле Закона «О защите прав потребителей», и законодательством установлены императивные правила ответственности. 5.4. Обследуемый подтверждает, что участие в обследовании является добровольным, не оказывает негативного влияния на его здоровье, и не имеет претензий к Исполнителю в связи с возможными эмоциональными реакциями в ходе или после консультации, за исключением случаев умышленного причинения вреда со стороны Исполнителя. 6. Подтверждение добровольности и отказ от претензий 6.1. Обследуемый подтверждает, что: — участвует в обследовании добровольно, без принуждения со стороны Заказчика, Исполнителя или третьих лиц; — ознакомлен с целями обработки персональных данных; — понимает, что результаты обследования будут переданы Заказчику; — не имеет медицинских противопоказаний к участию в видеоконсультации; — не находится под воздействием алкоголя, наркотических или психотропных веществ. 6.2. Обследуемый подтверждает, что Исполнитель не оказывает давления, не вводит в заблуждение и не обещает результатов, выходящих за рамки профессиональной компетенции. 6.3. При возникновении разногласий Обследуемый вправе обратиться к Исполнителю с претензией в порядке, установленном п. 7.1 настоящего договора. Право Обследуемого на обращение в государственные органы (Роскомнадзор, Роспотребнадзор, суд, прокуратуру) не может быть ограничено настоящим договором. 7. Заключительные положения 7.1. Споры разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется на email info@psyexpertise.ru, срок рассмотрения — 30 (тридцать) дней с момента получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда. Если Обследуемый является потребителем в смысле Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», иск может быть предъявлен по выбору Обследуемого: по месту его жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения Исполнителя (г. Брянск) — в соответствии со ст. 17 Закона РФ № 2300-1. Право Обследуемого на обращение в суд, Роскомнадзор, Роспотребнадзор или прокуратуру не может быть ограничено условиями настоящего договора. 7.2. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств. 7.3. Признаётся юридическая сила сообщений, направленных по электронной почте и в мессенджерах с согласованных контактов. Реквизиты Исполнителя: Михалева Анна Алексеевна, клинический психолог Статус: Самозанятая (НПД) ИНН: 324502021059 Адрес регистрации: 241525, Брянская обл., Брянский р-н, с. Глинищево, ул. Восточная, д. 3А, кв. 31 Фактический адрес: 241050, Брянская обл., г.Брянск, ул. Калинина, д.101 Email: info@psyexpertise.ru Телефон: +7 (910) 333-33-00